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Wichtige Fragen an einen Computerreparaturservice

Bevor Sie Ihren Computer bei einem lokalen Computer-Reparaturdienst absetzen oder ihn für zu Hause oder im geschäftlichen Dienst anrufen, sollten Sie einige sehr wichtige Fragen stellen.

Siehe einige dieser wichtigen Fragen unten, zusammen mit den Antworten, die Sie erwarten sollten, zu hören. Wenn Sie keine vernünftigen Antworten auf diese Fragen erhalten, ist es Zeit, nach einem anderen lokalen Computerreparaturservice zu suchen.

"Wie viel berechnen Sie pro Stunde?"

Die Kosten eines Service zu stellen scheint eine Frage zu sein Ich würde nicht vergessen, aber ich bin immer wieder begeistert von Kundengeschichten, die absolut schockiert über den Stundensatz für einen bestimmten Computerreparaturservice sind - nach der Tat.

Warte nicht, bis es Zeit ist, die Rechnung zu bezahlen, um es herauszufinden wie viel pro Stunde Sie bezahlen werden.

Erwartete Antwort: "Wir berechnen [50 bis 75 USD] pro Stunde."

Die Preise variieren, ebenso wie Gebührenregelungen (einige Computerreparaturdienste werden in Rechnung gestellt) pro Service), aber 50 bis 75 USD pro Stunde sind durchschnittlich. Zu viel höher als das und du wirst wahrscheinlich abgezockt. Zu viel niedriger und Sie haben wahrscheinlich einen unterdurchschnittlichen Service oder ein System, bei dem Ihnen eine überdurchschnittlich hohe Anzahl an Stunden in Rechnung gestellt wird.

"Können Sie mir sagen, wie viele abrechenbare Stunden es dauern könnte, um das Problem zu beheben?"

Niemand will herausfinden, dass es 9 Stunden bei 60 $ / Stunde dauerte, um ein bestimmtes Computerproblem zu beheben, wenn ein brandneuer Budget-PC für die Hälfte der letzten Rechnung bezahlt werden konnte. Es ist wichtig, zumindest eine Vorstellung davon zu haben, wie groß die Gesamtsumme sein wird.

Erwartete Antwort: "Natürlich kann ich mir nicht ganz sicher sein, aber diese Art von Problemen dauert normalerweise etwa [x] Stunden fix. "

Da man noch nicht einmal unter die Haube geschaut hat, kann kein Computer-Reparatur-Service mit absoluter Sicherheit sagen, wie viele abrechenbare Stunden noch dauern könnten. Wenn Sie lediglich einen einfachen Hardware-Ersatz oder eine Software-Installation benötigen, können Sie eine bestimmte Menge angeben, aber ansonsten sollten Sie hier etwas Flexibilität erwarten.

Gehen Sie nach bestem Wissen über die genaue Antwort auf diese Frage vor. Da Sie kein Experte sind, kann es für Sie schwer sein zu bestimmen, ob die Schätzung, die Sie erhalten, übertrieben ist. Rufen Sie im Zweifelsfall an und lassen Sie sich einige Schätzungen von mehreren Computerreparaturdiensten geben.

Wird Ihnen sogar eine Schätzung der bestmöglichen Schätzung der abrechenbaren Stunden eines PC-Reparaturdienstes verweigert? Machen Sie keine Geschäfte mit ihnen. Es kann nicht erwartet werden, dass eine Vereinbarung getroffen wird, dass Ihr Computer ohne irgendeine Vorstellung von den wahrscheinlichen Gesamtkosten repariert wird.

"Haben Sie eine Mindestgebühr?"

Nicht alle Computerprobleme dauern mehrere Stunden . Ein Computerreparaturservice benötigt möglicherweise nur 10 bis 15 Minuten, um ein bestimmtes Problem zu lösen. Wenn Ihr Problem eine dieser "Schnellkorrekturen" ist, sollten Sie wissen, wie Ihnen das berechnet wird.

Erwartete Antwort: "Ja, unsere Mindestbankgebühr ist eine abrechenbare Stunde."

Die meisten Computerreparaturdienste berechnen Ihnen 1 Stunde Arbeitszeit für eine Zeit von bis zu eine Stunde, in der Sie an Ihrem PC arbeiten. Dies wird manchmal als minimale Bankgebühr bezeichnet und ist völlig üblich.

Wenn Sie Glück haben, wird Ihr bevorzugter lokaler Computerreparaturservice eine minimale Bankgebühr von nur 1/2 Ihrer abrechenbaren Stunde haben, was ich jedoch nicht tue sehe das sehr oft.

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