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Ich bin nur für einen PC Support Scam, jetzt was?

Sie haben gerade einen Anruf von jemandem erhalten, der gesagt hat, dass er vom Windows-Support stammt. Die angerufene ID sah echt aus. Sie sagten, dass Ihr Computer "Fehler senden", "Spam senden" oder "Einen Virus melden" sendet.

Die höfliche Person am anderen Ende des Telefons hatte einen starken ausländischen Akzent und schien sehr begierig darauf zu sein, dies zu beweisen Fall und helfen Sie das Problem zu beheben. Sie wiesen Sie an, Ihre Windows-Ereignisanzeige zu öffnen, damit sie Ihnen die "Fehler" zeigen konnte, und bat Sie dann, etwas namens Ammyy, TeamViewer oder ein anderes Tool herunterzuladen, damit sie sich direkt mit Ihrem Computer verbinden und das Problem "beheben" konnten. Sie wollten auch Ihre Kreditkartennummer, damit sie Ihnen eine kleine Gebühr für den Service berechnen können.

Sie sind gerade Opfer des PC Support Scams geworden. Es geht um viele andere Namen:

  • Der gefälschte Microsoft Support Scam
  • Der technische Support Scam
  • Der Ammyy Betrug
  • Der TeamViewer Betrug

Wie auch immer der Name lautet, es gibt eine Menge Leute von diesen Kriminellen betrogen. Dieser Betrug ist seit vielen Jahren im Gange und die Erfolgsquote scheint nur mehr Kriminelle zu ermutigen, daran teilzunehmen. Zuerst wurden nur Windows-PC-Benutzer angesprochen, aber jetzt werden auch Mac-Benutzer Ziele.

Wenn Sie alle Details darüber erfahren möchten, wie Sie diese Art von Betrug erkennen können, bevor Sie Opfer werden, lesen Sie unseren Artikel ein PC Tech Support Scam. Wenn Sie sich bereits auf den Betrug eingelassen haben und herausfinden möchten, was Sie als nächstes tun sollen, lesen Sie weiter:

Wenn Sie auf den Betrug hereingefallen sind, sollten Sie mindestens Folgendes tun:

Rufen Sie Ihr Finanzinstitut an und erzählen Sie The What Happens

Wenn Sie bei einer größeren, bekannten Bank Bankgeschäfte tätigen, werden sie wahrscheinlich bereits Erfahrung mit dieser Art von Betrug haben und Ihnen genau sagen, was sie tun können, um einen Sicherheitsalarm auf Ihr Konto zu setzen. Umgang mit betrügerischen Gebühren usw.

Warten Sie nicht, Ihre Bank anzurufen, sagen Sie ihnen so schnell wie möglich. Wenn Sie zu lange warten, können sie Ihnen mit den falschen Gebühren möglicherweise nicht helfen.

Sie werden wahrscheinlich einen Betrugsalarm auf Ihre Konten setzen und Ihnen eine neue Karte ausstellen. Wenn sie dies nicht tun, bestehen Sie darauf.

Isolieren und Quarantäne Ihres Computers

Ziehen Sie das Netzwerkkabel des betroffenen Computers ab und deaktivieren Sie die drahtlose Verbindung. Wenn Sie das Remote-Admin-Tool so installiert haben, wie Sie es angewiesen haben, können Sie auf Ihrem Computer rootern und auf Ihre persönlichen Dateien zugreifen, selbst nachdem das Telefonat beendet ist. Sie könnten auch Keylogging-Malware installieren, um Ihre Passwörter aufzuzeichnen, wenn Sie auf Ihre Bank und andere Konten zugreifen.

Sobald Sie den Computer vom Netzwerk getrennt haben, lesen Sie unseren Artikel Ich wurde gehackt, was nun? Informationen dazu, wie Sie Ihre Daten sichern, löschen Sie die Festplatten und laden Sie den Computer neu. Wenn Sie sich nicht wohl dabei fühlen, sollten Sie Ihren Computer zu einem seriösen lokalen Computer-Reparaturtechniker bringen.

Überwachen Sie alle Ihre Konten

Sie sollten sich vielleicht für eine Kreditüberwachung / Identitätsdiebstahl anmelden Schutzdienst, damit Sie gewarnt werden können, wenn und wenn Betrüger versuchen, Ihre persönlichen oder finanziellen Informationen wieder zu verwenden.

Benachrichtigen und Ihre Freunde und Familie über diesen Betrug

Obwohl dieser Betrug Millionen von Menschen betrifft, gibt es überraschend viele Leute, die nichts davon gehört haben und immer noch Opfer davon sind. Verbreiten Sie das Wort und teilen Sie diese und verwandte Artikel mit Ihren Freunden und Ihrer Familie. Menschen zu schulen ist der Schlüssel zum Stoppen dieser Art von Betrug.

Ändern Sie Ihre Passwörter

Nachdem Sie sichergestellt haben, dass Ihr System frei von Malware und Keylogging-Software ist, ändern Sie alle wichtigen Passwörter. Achten Sie darauf, starke Kennwörter zu wählen, wenn Sie neue erstellen.

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